Radni będą dyżurować telefonicznie - nowa infolinia radnych w Piasecznie

W Piasecznie uruchomiono prosty kanał kontaktu z radnymi - wystarczy telefon, by zgłosić problem, podzielić się pomysłem lub otrzymać wskazówki. Inicjatywa działa w ramach działalności Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej i ma ułatwić rozmowę o sprawach codziennych, od chodników po inicjatywy społeczne. To szansa, by usłyszeć różne punkty widzenia bez umawiania wizyty.

• W Piasecznie radni będą dyżurować co czwartek i odpowiadać pod jednym numerem
• Senioralny Telefon Zaufania nadal działa - harmonogram wolontariuszy i dostępność

W Piasecznie radni będą dyżurować co czwartek i odpowiadać pod jednym numerem

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Piasecznie rozszerzył formularz Senioralnego Telefonu Zaufania o regularne dyżury radnych Rady Miejskiej. Każdy czwartek ktoś z rady zasiądzie przy słuchawce, by rozmawiać o sprawach dotyczących gminy. Pod numerem telefonu 22 506 55 77 mieszkańcy mogą zgłaszać tematy związane z infrastrukturą, sprawami społecznymi, pomocą w skierowaniu spraw do urzędu oraz pomysłami na rozwój. Najbliższy dyżur poprowadzi Katarzyna Wypych - Przewodnicząca Rady Miejskiej w Piasecznie - w dniu 5 lutego 2026 roku.

W praktyce oznacza to, że doraźne usterki, propozycje zmian czy pytania o procedury będą trafiać bezpośrednio do przedstawiciela organu, który może wskazać dalsze kroki lub przekazać sprawę do właściwego wydziału.

Senioralny Telefon Zaufania nadal działa - harmonogram wolontariuszy i dostępność

System zyskał rozszerzenie, ale dotychczasowe godziny działania Telefonu Zaufania pozostają bez zmian. Wolontariusze pełnią dyżury w stałych dniach i godzinach:

• Poniedziałki: 12.00–16.00
• Środy: 15.00–19.00
• Piątki: 12.00–16.00

Telefon obsługuje zarówno osoby szukające wsparcia, jak i tych, którzy potrzebują informacji o dostępnych formach pomocy. Infolinia radnych funkcjonuje równolegle i jest kolejnym kanałem obsługi mieszkańców.

Przy rozmowie warto mieć przygotowane podstawowe dane: dokładne miejsce sprawy, krótki opis problemu oraz - jeśli to możliwe - zdjęcie usterki lub propozycji (może przyspieszyć identyfikację i przekazanie sprawy dalej). Rotacja osób dyżurujących oznacza, że różne tematy mają większe szanse na szybką identyfikację odpowiedzialnego referatu - radni mogą też pomóc w nakierowaniu sprawy na właściwy urząd. Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej oraz Rada Miejska w Piasecznie zachęcają do korzystania z tej formy kontaktu.

na podstawie: Urząd Miasta w Piasecznie.